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银行排队机解决方案

发布者:银行排队机解决方案   来源:http://www.cn-etouch.com/  发布时间:2013-08-04  查看:2386次

  一、 根据银行业务情况和市场定位、资金能力几方面综合考虑, 银行的排队机拟采用单通道,按键式排队机系统,适合于实行“一柜通”业务模式的营业厅。
  二、 显示方式为集中式的LED显示屏,根据营业厅的面积大小,分别放置1到2条,显示内容为 “请XX号顾客到XX号窗口”,同时声音提示:“请XX号顾客到XX号窗口办理业务”。
  不建议使用每个柜台上都挂一条小显示屏的分布显示方式。因为分布式下,顾客要在每条屏上观察 搜索自己排队号,而在集中式下,顾客只需要关注看一处的显示屏就可以了。如果营业厅面积较大, 或者营业厅的柜台有转角,顾客就很难观察留意到所有的分布式屏。
  三、系统包括四个组成部分1、单通道主机2、集中式显示屏3、柜台呼叫器4、声音系统对于营业面积中等以下的营业厅,音响内嵌于主机机箱内;对大面积的营业厅,音响可藏于天花内。
  四、系统的网络拓扑结构运用本企业的专利:电力线通信技术,系统内各组成部分(包括柜台呼叫器、 主机、显示屏、音响)都不需要布线,安装时非常简单,即插即用,有普通插座的地方就可以 使用。插上电源,网络就自动建立了,立即就可以使用。
  五、业务模式变更由于银行行业竞争激烈,变化也迅速,所以业务的变比较频繁,银行可能时不 时会推出一些非现金的矮柜台业务,营业厅希翼柜台的位置变动有一定的灵活性。本企业的产 品非常容易适应这种多变的要求,重新在新位置插上电源立即可以使用。

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