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触摸查询机触摸屏常见问题与解决处理方法

发布者:触摸查询机触摸屏常见问题与解决处理方法   来源:http://www.cn-etouch.com/  发布时间:2021-05-25  查看:4811次

  触摸屏一些常见故障的解决与维护方法:

  我的触摸屏为什么触摸无响应?

  1.有可能是触摸屏的连线中,其中一个连接主机键盘口的连线没有连接,请检查连线.

  2.有可能是触摸屏的驱动程序没有相对应触摸屏实际安装的串口号进行安装,请从新安装驱动程序.

  3.有可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏.

  我的触摸屏为什么不准?

  1.可能是声波屏在使用一段时间后,屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖,请用一块干的软布进行擦拭,然后断电重新启动计算机并重新校准.

  2.有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复

  我的触摸屏为什么不能校准?

  1.有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计 算机并重新校准.

  2.有可能是声波屏在使用一段时间后,屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖,虽然有的区域能进行操作,但是不能进行校准,请用一块干的软布进行擦拭,然后断电重新启动计算机并重新校准。

  我的触摸屏为什么响应时间很长?

  1.有可能是触摸屏上粘有移动的水滴,触摸屏响应水滴的操作,请用一块干的软布进行擦拭.

  2.有可能是主机档次太低,时钟频率过低,请更换主机.

  我的触摸屏为什么局部无反应?

  1.有可能是触摸屏反射条纹局部被覆盖,请用一块干的软布进行擦拭.

  2.有可能是触摸屏反射条纹局部被硬物刮掉,将无法修复.

  我的触摸屏为什么没什么问题,但就是不能操作计算机?

  1.有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请重新断电启动计算机.

  2.有可能是触摸屏驱动程序版本过低,请安装最新的驱动程序

  我的读卡器为什么不进卡?

  1.有可能是读卡器的信号线或者电源线没有连接,请检查连线确保连线正确连接.

  2.有可能是读卡器入口的磁头太脏或者被磁化,请用清洗卡清洗.

  3.有可能读卡器的入口门刀不能完全打开,请检查门刀上方的归位拉簧是否过紧,如是,请用手拉松弹簧.

  我的读卡器为什么总是吞卡?

  1.有可能读卡器的转轴皮带老化,没有足够的力量吐卡,以至造成吞卡,请与我企业联系更换皮带

  2.有可能读卡器内部接近式红外线开关被灰尘覆盖,请用清洗卡清洗

  我的读卡器为什么不读卡?

  1.有可能是读卡器的读卡磁头太脏或者被磁化,请用清洗卡清洗或者消磁器消磁.

  2.有可能是读卡器的磁头位置没有到位,接触不到磁卡的磁道,请调节读卡器下面的调节螺丝.

  3.有可能是读卡器没有被驱动,请检查App设置.

  我的刷卡器为什么不读卡?

  1.有可能是刷卡器的动态连接库没有正常驱动,请检查App设置.

  2.有可能是刷卡器磁头太脏或者被磁化,请用清洗卡清洗.

  表面声波屏与其他触摸屏相比,主要有哪些优势?

  高透明度,无失真率能达到92%,而其它类型的触摸屏最多只能达到85%。坚固耐用,不用担心任何的擦写。

  强大的抗电磁干扰能力。

  怎样清洁触摸屏?

  用玻璃清洁剂喷在毛巾上,再用毛巾擦试玻璃表面。一般情况下,可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘。

  如果是触摸显示器,可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘。

  控制盒指示灯的状态

  正常工作时,开机两秒后亮三秒钟后熄灭,完成启动后有触摸时长亮,无触摸时熄灭。

  如为其它状态,请检查硬件连接。

  串口线(触摸屏到PC)能有多长?

  串口线理论上可以无限长,因此触摸屏到PC的距离主要决定于显示器信号电缆的长度。

  串口线及信号电缆均须定制或由客户自己制作。

  控制盒 Model No.2036 B类和O类的区别

  B类控制盒可用于17"和17"以下的触摸屏.

  O类控制盒可用于17"以上的触摸屏,如果错用,可能会造成触摸漂移。

  表面声波对其它电子器件有干扰吗?

  没有,因为只有屏体浅表面有频率为5MHz的超声波,不会对其它电子器件有干扰。

  控制盒装在显示器内对显示器有影响吗?

  没有

  表面声波屏需要经常清洁吗?

  这方面和触摸屏所使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲,它只需要每一年作一次清洁。

  灰尘对触摸屏的使用有影响吗?

  在显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响,但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘,触摸屏将逐渐失去触摸功能。 这时,清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。

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