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智能排队机作用

发布者:智能排队机作用   来源:http://www.cn-etouch.com/  发布时间:2013-01-14  查看:2624次

  智能排队机系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队,适用于各类窗口服务行业,安通排队机广泛应用于银行、医院等行业。使用安通排队机系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨,全面改善服务质量和企业形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。
  告别烦躁、杂乱的排队等待营造轻松、有序的服务环境主要解决公众服务场所的客户排队问题,机器替人排队,彻底改变站立式等候,环境不仅舒适,而且有序,柜台前始终是 “ 一对一 ” 的服务。顾客隐私和安全有了保障。适用于银行、医院、电信、邮局、公安、海关、民航、工商、税务及车辆管理等行业。它可以对多个窗口,多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理,顺序呼叫顾客到对应的窗口前办理业务,实现服务人员与顾客间的自动匹配服务,使顾客能够充分地而且轻松自由地利用排队时间。

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