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排队叫号系统树立企业良好形象

发布者:排队叫号系统树立企业良好形象   来源:http://www.cn-etouch.com/  发布时间:2012-09-23  查看:3207次

  排队叫号系统是利用电脑科学管理功能,代替人为排队的排队系统。其能很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
  排队叫号系统主要由主控器、号票打印机、显示屏、语音控制器、音箱、操作终端、接线盒等设备构成。
  系统基本功能包括:号票打印、排队、呼叫和显示、转移、预约、插队和掉队处理;同时还有客流数量、业务量、客户流量分布、等候时间、各窗口服务数量及效率等资料的查询和统计分析。
  当前,排队叫号系统可适用于银行、医院、电信、邮局、公安、海关、民航、工商、税务及车辆管理等行业。
  总之,企业应用排队叫号系统,不仅可以优化服务和工作环境、使员工和业务办理者的情绪得以放松,还能提高服务效率和质量、排队叫号系统树立企业良好形象,也有利于提高企业的经济效益和社会效益。

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