新葡的京集团3522vip

SHOYUA新葡的京集团3522vip-新葡的京集团3522vip设备定制生产厂家 !

专注自助终端设备一站式定制服务

全国客服热线
400-005-1153

推荐产品方案

最新资讯

智能自助终端提升供电企业服务效率

发布者:智能自助终端提升供电企业服务效率   来源:http://www.cn-etouch.com/  发布时间:2017-03-30  查看:1965次


  记者近日从国网常州供电企业获悉,该企业市区营业厅正式启用两台智能自助终端——新型自助缴费机和自助业务办理机,大大缩减了市民办理业务用时。

  据悉,国网常州供电企业市区营业厅是我市最大的供电营业厅,客流量和业务受理量一直居高不下,现有的服务设施已无法满足广大群众的需求。新型自助缴费机实现了刷卡、找零、打发票、打清单、扫二维码缴费等多项新功能,很大程度上分流了排队缴费人群。这是该供电营业厅向“服务体验型”转型升级举措之一,该营业厅也成为常州市首个智能化营业厅。另外,该营业厅还设置了24小时自助缴费营业厅,满足部分客户在非营业时间缴费的需求,拓宽了居民客户的缴费渠道。

  目前,常州市区供电营业厅日均业务办理量约200余笔,其中60%以上为居民更名过户业务。由于办理过程中需填多张表格、复印证件、系统录入信息等,每笔业务平均耗时约15分钟,服务效率严重跟不上客户需求。此次引入的业务自助办理终端机可办理居民启用分时、更名过户、联系信息核查、密码设置等业务,还可实现居民客户身份证信息读取、产权证扫描等操作,大大减轻了柜台业务员的工作压力,提高了信息录入准确性,提升了营业厅服务效率。

  自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念,可以缓解传统营业厅人流量过大的问题,弥补原来营业时间上的不足,避免顾客在营业厅办理业务的烦恼,使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。 在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;还可以购买移动电话卡,密码充值凭条。通过增值开发,还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点,可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。


相关文章

最新产品推荐

新葡的京集团3522vip快速通道

24小时咨询热线


关于硕远
硕远概况
品牌先容
硕远理念
硕远学问
大家的优势
成功案例
资讯资讯
自助圈存机
触控一体机资讯
多媒体系统信息发布
排队取号机资讯
触控广告一体机
自助服务一体机
触摸查询一体机
触摸一体机
自助终端
医院排队取号机
医院排队系统
医院自助终端
液晶广告机
户外广告机
网络广告机
立式广告机
新葡的京集团3522vip定制厂家
新葡的京集团3522vip价格
自助圈存机价格
产品中心
自助终端设备
自助圈存终端
触摸查询一体机
排队叫号系统
口罩自助售卖机
自助拍照终端
触控广告机
人脸识别测温一体机
自助体检一体机
自助终端方案
医院分诊叫号系统解决方案
服务与售后
性价保证
常见问题
服务政策
联系大家
在线留言

版权所有@硕远信息科技有限企业  粤ICP备11073763号  管理中心 Powered by SM4.0

XML 地图 | Sitemap 地图