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办税服务厅新版叫号机受好评

发布者:办税服务厅新版叫号机受好评   来源:http://www.cn-etouch.com/  发布时间:2015-05-29  查看:2184次

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  “请A001号纳税人到1号窗口办理业务。”3月2日,记者在市国税局襄城分局的办税服务厅内,不时听到叫号机温馨的语音提示,只见宽敞明亮的大厅一改往日各窗口纳税人排队等候的场面,被叫到号的在窗口办理业务,没叫到号的在座位上耐心等待,有条不紊、秩序井然,这是襄城分局办税服务厅新版叫号机试运行第一天的场景。
  记者发现,与旧版相比,新版叫号机由有线改为“无线”,操作界面更加简洁、方便、快捷,汇总查询信息功能强大,不仅有业务量分类查询统计,而且还包含有窗口评价满意度统计、窗口排队等候时间统计、职员评价统计等众多功能,为办税大厅税收工作提供参考数据。
  据统计,新版叫号机在办税大厅使用的第一天,运行一切正常,共有231户纳税人使用,叫号机统计资料显示纳税人平均等候时间1分27秒,办税服务厅尚未出现排队拥挤现象,纳税人反映良好。

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